Основными направлениями работы отдела являются:

• * оптимизация внутрибиблиотечных процессов на основе автоматизации основных функциональных комплексов задач, что осуществляется посредством эксплуатации АБИС ALIS–WEB (разработчик НПФ «Инеак»). Поддержка эксплуатации АБИС «ALIS-Web» осуществляется на основе постоянного администрирования автоматизированной системы, своевременного обновления её модулей, в соответствии с требованиями республиканских программ по библиотечному делу;
• * развитие и поддержание в работоспособном состоянии компьютерной сети Библиотеки и автоматизированных рабочих мест Библиотеки;
• * функционирование комплекса технических и программных средств Библиотеки обеспечивается своевременной технической поддержкой и обновлением;
• * администрирование локальных компьютерных сетей, серверного и телекоммуникационного оборудования обеспечивается посредством настройки, поддержки, диагностики и устранения возникающих проблем в работе компьютерной сети;
• * актуализация и сохранность собственных электронных ресурсов Библиотеки обеспечивается путём создания архивных копий на серверах Библиотеки и её структурных подразделений, и на внешних носителях.
• * поддержка и обновление сайта Библиотеки осуществляется в соответствии с Положением о сайте. Отдел обеспечивает качественное выполнение всех видов работ на программном уровне, непосредственно связанных с эксплуатацией Сайта: размещение новой и удаление устаревшей информации, публикация информации из баз данных, разработка новых web-страниц, реализация политики разграничения доступа и обеспечение безопасности информационных ресурсов;
• * развитие коммуникационной системы Библиотеки и содействие в реализации информационных услуг на электронной базе – реализуется через возможность предоставления доступа к информационным ресурсам и услугам в сетевом режиме, и достигается такими средствами, как: web-сайт Библиотеки, блог, форум, организацию дистанционного информационного поиска в электронном каталоге.
• * функционирование и совершенствование системы обслуживания пользователей Библиотеки на основе информационных технологий обеспечивается через развитие виртуального библиотечного сервиса – службу «Спроси библиотекаря» на сайте Библиотеки;
• * методическая работа включает в себя консультирование и оказание методической и практической помощи специалистам библиотек Брестской области по вопросам реализации процессов автоматизации библиотек и развития информационных технологий;
• * проработка перспективных направлений развития в сфере информатизации Библиотеки осуществляется путём изучения инновационных направлений в сфере развития библиотечных информационных технологий, разработки и продвижения конкретных предложений и проектов;

В Библиотеке автоматизированы следующие процессы:

• * комплектование и обработка документов;
• * создание библиографических баз данных по различной тематике;
• * регистрация читателей;
• * обслуживание читателей;
• * МБА.