Данные методические рекомендации адресуются библиотечным работникам для организации мероприятий по установлению обратной связи с пользователями для оценки качества библиотечных услуг, популяризации и продвижения информационных ресурсов, способствующих повышению качества продукции и услуг организаций и предприятий в рамках Года качества.

Методические рекомендации к Году качества «Ориентир — качество!»