В учебном пособии изложены вопросы теории коммуникаций, показаны их особенности и роль в развитии личности. Рассмотрены современные коммуникативные технологии в деловых отношениях. Особое внимание уделено культуре деловых коммуникаций, представлены ключевые моменты организации и проведения деловых переговоров. Показаны особенности международных коммуникаций и национальных деловых культур. Даны тестовые задания по контролю знаний.

Издание адресовано слушателям, студентам первой и второй ступеней, аспирантам и преподавателям, а также практическому менеджменту.